学校の Google アカウント（@nnn.ed.jp）にログインできない場合・学校 Google アカウントのパスワードがわからなくなった場合についてご案内します。
Google アカウントのパスワードがわからなくなった場合は、パスワードの再リセットが必要となります。また、以下のエラーが発生した場合も同様にパスワードのリセットが必要になります。
ドメイン管理者にお問い合わせください。詳細」
[詳細] をクリックすると表示される場合があります。
「職場、学校、その他のグループのアカウントにログインする」
目次
リセット方法
リセットするには、以下の 2 つから選択してください。
- メインメンターの先生へ問い合わせる
- テクニカルサポートセンターへ問い合わせる
① メインメンターの先生へ問い合わせる
メインメンターの先生がパスワードの再リセットを行うことが可能です。Slack DM でメインメンターの先生へ、パスワードをリセットしてほしい旨を伝えて、リセットをしてもらってください。
② テクニカルサポートセンターへ問い合わせる
テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。なお、フォーム入力時の「メールアドレス」については、個人のメールアドレスをご入力ください。そのアドレスへ回答をしますので、学校アドレスではない、新規メールが確認できるアドレスを入力してください。
Google Docs
テクニカルサポートセンター問い合わせ 申し込みフォーム
こちらのフォームは冊子版ネット学習ハンドブックに記載の以下ツールの問い合わせ窓口となります。 ・Googleアカウント ・Slack ・N Lobby ・ZEN Study ※端末自体の初期設…
