Google アカウントにログインできない

学校の Google アカウント(@nnn.ed.jp)にログインできない場合・学校 Google アカウントのパスワードがわからなくなった場合についてご案内します。

Google アカウントのパスワードがわからなくなった場合は、パスワードの再リセットが必要となります。また、以下のエラーが発生した場合も同様にパスワードのリセットが必要になります。

「ログインできませんでした
ドメイン管理者にお問い合わせください。詳細
ログインできない画面で
[詳細] をクリックすると表示される場合があります。

「職場、学校、その他のグループのアカウントにログインする」

パスワードがわかる場合はこの手順で行う必要はありません。その場合のパスワード変更については 学内 Google アカウントヘルプ にアクセスして、変更方法についてご確認ください。

リセット方法

リセットするには、以下の 2 つから選択してください。

  • メインメンターの先生へ問い合わせる
  • テクニカルサポートセンターへ問い合わせる
① メインメンターの先生へ問い合わせる

メインメンターの先生がパスワードの再リセットを行うことが可能です。Slack DM でメインメンターの先生へ、パスワードをリセットしてほしい旨を伝えて、リセットをしてもらってください。

② テクニカルサポートセンターへ問い合わせる

テクニカルサポートセンターへお問い合わせください。なお、フォーム入力時の「メールアドレス」については、個人のメールアドレスをご入力ください。そのアドレスへ回答をしますので、学校アドレスではない、新規メールが確認できるアドレスを入力してください。

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